Zervulix · Zagreb
Početna O nama Usluge Kontakt
Početna / Politika privatnosti

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 25. travnja 2026.

Ova politika objašnjava kako Zervulix d.o.o. prikuplja i obrađuje osobne podatke posjetitelja ove stranice i osoba koje nam se obraćaju putem obrasca ili e-pošte. Obradu provodimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:

  • Zervulix d.o.o.
  • Ulica grada Vukovara 224, 10000 Zagreb, Hrvatska
  • OIB: 84726193045
  • E-pošta: [email protected]
  • Telefon: +385 1 6482 190

2. Koje podatke prikupljamo

Kada nam pišete putem obrasca ili e-pošte, prikupljamo podatke koje sami navedete: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (ako ga upišete), temu upita te sadržaj vaše poruke.

Prilikom posjeta stranici automatski se bilježe i tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika i vremena posjeta. Te podatke prikupljamo putem kolačića i alata za mjerenje posjeta, i to samo uz vašu privolu.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

  • Odgovor na upit i priprema ponude — obrađujemo podatke iz obrasca kako bismo odgovorili i dogovorili suradnju. Pravna osnova je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a), odnosno poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b)).
  • Mjerenje posjeta i poboljšanje stranice — statistiku vodimo na temelju privole koju dajete kroz traku o kolačićima.
  • Ispunjenje zakonskih obveza — pojedine podatke čuvamo radi računovodstvenih i poreznih propisa (čl. 6. st. 1. t. (c)).

4. Razdoblje čuvanja

Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i najviše 24 mjeseca nakon zadnjeg kontakta, osim ako iz suradnje proiziđe ugovorni odnos. Podatke vezane uz izdane račune čuvamo u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim zakonima. Podatke prikupljene kolačićima čuvamo prema rokovima navedenima u Politici kolačića.

5. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu stranice i komunikaciji, primjerice pružateljem usluge poslužitelja (hosting) i alatima za mjerenje posjeta (Google Ireland Limited). Ti pružatelji obrađuju podatke u naše ime i vezani su odgovarajućim ugovorom.

U slučaju prijenosa podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora osiguravamo primjerene zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
  • zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražiti brisanje podataka kada za to postoje uvjeti;
  • zatražiti ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu;
  • zatražiti prenosivost podataka drugom voditelju obrade;
  • povući privolu u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na [email protected]. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

7. Kolačići

Stranica koristi kolačiće nužne za rad te, uz privolu, kolačiće za mjerenje posjeta. Pojedinosti i mogućnost izmjene odabira opisane su u Politici kolačića.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kojima štitimo podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno za rad.

9. Izmjene politike

Politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s propisima ili promjenama u načinu rada. Nova verzija vrijedi od dana objave na ovoj stranici.